Полезная информация

Уважаемые пациенты, в случаях отказов в оказании медицинской помощи, сбоев в предварительной записи, незаконных взиманий денежных средств или по другим спорным вопросам Вы можете обратиться:

 

По вопросам защиты прав застрахованных в системе ОМС : в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Архангельской области (краткое наименование ТФОМС АО)

  • Адрес: 163000, г. Архангельск, пр. Чумбарова-Лучинского, дом 39, корп. 1.
  • Электронной адрес: vopros@arhofoms.ru
  • Сайт: www.arhofoms.ru
  • Телефон «горячей линии»: 8 (800) 100-11-29
  • Режим работы контакт-центра: Оператор с 8:30 до 17:00 (пн.-чт.), с 8:30 до 15:00 (пт.); Электронный секретарь с 17:00 до 8:30 (пн.-чт.), с 15:00 (пт.), в выходные и праздничные дни - круглосуточно.
  • Телефон для справок: 8 (8182) 28-58-62, факс: 65-70-75.
 

Министерство здравоохранения Архангельской области (краткое наименование Минздрав АО)

  • Адрес: 163004, г.Архангельск, пр.Троицкий, дом 49.
  • Телефон: (8182) 45-45-00
  • Факс: 21-57-10
  • Электронный адрес: zdrav@dvinaland.ru
  • Официальный сайт:   www.minzdrav29.ru
  • Телефон круглосуточной "горячей линии" для приёма обращений граждан по вопросам оказания медицинской помощи круглосуточно, без выходных  (8182) 45-44-86
 

Отдел по защите прав потребителей мэрии г. Архангельска

  • Адрес: 163000 , г.Архангельск, Троицкий просп., 61
  • Телефон:8 (8182) 21-02-94, 8 (8182) 65-12-07
 

Первая региональная общественная организация по защите прав потребителей

  • Адрес: Архангельск, ул. Гагарина, 42
  • Телефон: 8 (8182) 47-58-30
  • Часы работы: пн-сб 9:00–19:00
  • Сайт: http://www.zpp29.ru
 

Уполномоченный по правам человека в Архангельской области – Анисимова Любовь Викторовна

  • Адрес: 163000, г.Архангельск, пл.Ленина, д.1
  • Электронный адрес: upolnom@dvinaland.ru
  • Сайт: www.pomorupolnom.ru
  • Телефон/факс: 8 (8182) 20-72-96
  • Телефон: 8 (8182) 21-14-62
 

Защита прав потребителей

  • Адрес: Архангельск, ул. Розы Люксембург, 1
  • Телефоны: 8 (8182) 47-12-99
  • Часы работы: пн-пт 10:00-18:00
 

Управление Роспотребнадзора по Архангельской области

  • Адрес: Архангельск, 163000 ул. Гайдара, 24
  • Телефоны: 8 (8182) 28-61-53, 8 (8182) 20-05-69, 8 (800) 200-81-82, 8 (8182) 65-27-83
  • Часы работы: пн-чт 9:00–17:15, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00
  • Сайт: http://29.rospotrebnadzor.ru
 

Управление Федеральной Службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Архангельской области

  • Адрес: 163002, г.Архангельск, пр. Новгородский, д. 32
  • Электронный адрес: main@reg29.roszdravnadzor.ru
  • Сайт: www.29reg.roszdravnadsor.ru
  • Телефон справочной службы: (8182) 46-22-27
  • Согласно Федеральному Закону от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств», пациенты, самостоятельно выявившие нежелательные реакции лекарственных препаратов, вправе потребовать от лечащего врача «извещения» и направления его в Росздравнадзор.
 

Государственное бюро медико-социальной экспертизы Архангельской области

  • Сайт: www.mse29.ru
  • Адрес: г.Архангельск, пр. Новгородский, дом 160 телефон: (8182) 28-68-83
  • Телефон экстренной психологической помощи: 8 (8182) 21-10-32
 

Прокуратура Архангельской области

  • Прокурор: Наседкин Виктор Анатольевич
  • Адрес: 163002, г.Архангельск, пр.Новгородский, д.15
  • Сайт: www.arhoblprok.ru
  • Телефон: 8 (8182) 41-02-04
  • Факс: 8 (8182) 41-02-53
 

Прокуратура г.Архангельска

  • Прокурор : Грязников Александр Александрович
  • Адрес: 163061, г.Архангельск, ул.Садовая, д.11
  • Сайт: www.arhoblprok.ru
  • Телефон: 8 (8182) 63-38-86
  • Факс: 8 (8182) 63-39-45
   

Также Вы можете направить жалобу или обращение по почте: 163002, г.Архангельск, пр.Обводный Канал, д.9, к.2. Письменное обращение гражданина должно быть им подписано, указаны его фамилия, имя, отчество, данные о месте жительства, работы или учёбы (законного представителя), содержать наименование и адрес организации, куда подаётся обращение, изложение существа обращения, дату составления. Обращение, не содержащее этих сведений, признаётся анонимным и рассмотрению не подлежит.

Или обратиться лично к генеральному директору Авалиани Марине Михайловне. Врёмя приёма: второй и четвёртый вторник каждого месяца с 10:00 до 12:00.

Запишитесь на прием к врачу После записи один из наших медицинских регистраторов свяжется с Вами для уточнения информации
8 (8182) 68-00-00
Медицинский регистратор
Анастасия Васильевна
Медицинский регистратор
Оксана Владимировна
Медицинский регистратор
Лариса Алексеевна
Ваши имя и фамилия
Номер телефона
Выберите врача
На какую дату
Удобное время (укажите промежуток)
-
Наш адрес
163002, г. Архангельск, пр. Обводный канал, д.9, корп. 2
Телефон регистратуры
8 (8182) 68-00-00
EMAIL
График работы
Пн-Пт. с 9:00 до 19:00
Сбб. с 9:00 до 16:00 Воскр. — выходной